Digitale platforms zijn tegenwoordig onmisbaar. Veel mensen kunnen deze platforms moeilijk weerstaan. Denk aan het checken van je mail of scrollen op social media. Alles voelt soepel en alledaags. Alsof het een normale handeling is. Dit is geen toeval. Apps zijn op een bepaalde manier ontworpen dat ze aansluiten op hoe ons brein werkt. Zaken die hier een grote rol bij spelen zijn spanning, beloning en nieuwsgierigheid.
Het brein krijgt een kleine dopamine shot bij elke melding. Elke like of voltooide handeling geeft je een prettig gevoel. Dopamine motiveert je om door te gaan. De aandacht van de mens is hierdoor makkelijk vast te houden, vooral in combinatie met slimme UX. Ook heldere knoppen en subtiele prikkels zorgen voor een ritme. Moderne apps zijn ontworpen om je aandacht te trekken. Het is de psychologie achter spanning en beloning wat moderne apps zo aantrekkelijk maakt.
Veel apps werken met beloningslussen. Bij elke handeling krijg je feedback. Daarna word je uitgenodigd om nogmaals te reageren. Voorbeelden zijn animaties wanneer je een taak afrondt. Ook geluidseffecten triggeren het breid. Het geluid dat klinkt wanneer je een bericht binnen krijgt is een goed voorbeeld hiervan. Denk ook aan een visuele bevestiging dat iets is gelukt. Dit soort signalen geven je brein het gevoel dat je goed bezig bent.
Daar komt het ‘net niet weten’ effect bij. Bij dit effect gaat het om 1 ding: je weet dat er iets komt, maar je weet niet precies wat. Die kleine onzekerheid zorgt voor spanning. Dat mechanisme zit in allerlei aspecten van moderne apps. Denk aan meldingen en updates. Je blijft nieuwsgierig naar wat de volgende actie oplevert. Je zit constant te wachten op de volgende update. Het is juist die spanning die je betrokken houdt.
Er zijn veel mensen die puzzelgames, quiz-apps en kansmomenten heel leuk vinden. Dit is niet zonder reden. Het gaat om een slimme combinatie van controle en om het element van verrassing. Je maakt keuzes, doet je best en probeert steeds beter te worden. Daar komt een element bij: je kunt niet alles volledig voorspellen.
Door altijd de volledige controle over alles te hebben wordt het leven snel saai en onbevredigend. Dat beetje onzekerheid voelt net als magie aan. Een beetje onzekerheid verhoogt de betrokkenheid en zorgt voor extra focus. Dit geldt niet alleen voor games, maar ook voor tools voor productiviteit of marketing.
Bij start-ups en snelgroeiende bedrijven is mentale rust vaak schaars. De meeste professionals werken met strakke deadlines. Daar komt bij dat ze volle agenda’s hebben en constant geprikkeld worden. Om deze reden nemen steeds meer start-up medewerkers een micro-break. Micro-breaks zijn korte momenten waarin men even kan loskomen van het werk.
Digitaal vermaak kan worden beschouwd als een korte reset. Een moment om je hoofd even leeg te maken en te ontspannen. We zien tegenwoordig steeds vaker dat digitale tafelspellen zoals roulette worden ingezet als mentale pauze. Korte spelsessies op digitale platforms werken vaak goed om even te ontspannen.
Platforms zoals bet777 laten zien dat een korte mentale reset laagdrempelig kan zijn. Het gaat om korte speelmomenten die puur draaien om ontspanning. Het gaat hierbij dus niet om lange betrokkenheid. Voor professionals is een casual gaming break slechts een korte onderbreking voor extra rust.
De voordelen van moderne apps brengen ook uitdagingen met zich mee. Apps die helpen om te ontspannen of productief te blijven, kunnen je ook afleiden als er geen balans is. Denk aan notificaties, streaks en beloningen. Dit kan allemaal effectief zijn, maar moderne apps kunnen je ook snel afleiden.
Om deze reden zien we bij moderne apps steeds vaker functies waarbij gebruikers meer controle hebben. Mensen maken tegenwoordig slim gebruik van notificaties en tijdslimieten. De gebruiker kan zelf de controle houden over wanneer ze geprikkeld worden. Apps die dit respecteren winnen het vertrouwen van de gebruiker. De gebruiker moet zich goed blijven voelen bij hun eigen gedrag. Dan pas is betrokkenheid duurzaam. Dit geeft aan hoe belangrijk balans tussen fun en focus is.
Succesvolle moderne apps begrijpen hoe het brein reageert op spanning en beloning. Ze kennen de psychologie erachter en weten wanneer ze moeten prikkelen en wanneer ze juist rust moeten bieden. Moderne apps spelen in op nieuwsgierigheid. Daarnaast stralen moderne apps een lichte onzekerheid uit, zonder de gebruiker te overspoelen. Het draait niet om zo vaak mogelijk prikkelen. Het gaat om het bewust inzetten van deze prikkels. Het ideale plaatje? Ondernemers die dit begrijpen en gebruikers die hier slim mee omgaan. Op deze manier kunnen apps nog moderner worden terwijl het digitaal gedrag van gebruikers ook bewuster wordt.
Terug naar Games